本利用規約（以下「本規約」）は、シルバーアークス合同会社（以下「当社」）が提供する AI英会話サービス「English Coach AI」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（サービス内容）

本サービスは、AIアバターとの音声会話、英会話レッスン、履歴確認、復習支援、 学習フィードバック等の機能を提供するオンライン英会話学習支援サービスです。

第2条（アカウント登録）

1. ユーザーは、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
2. 登録情報に虚偽、不正確、または最新でない内容がある場合、当社は利用停止等の措置を行うことがあります。

第3条（料金および支払い）

1. 本サービスのうち「English Coach AI」は、利用時間を都度購入する方式で提供されます。購入した利用時間の範囲内で利用でき、月額課金および自動更新はありません。

2. 本サービスのうち「English Coach AI Call」は、月額課金のサブスクリプション方式で提供されます。契約中は、契約更新日ごとに自動更新および自動課金されます。
3. 支払いは、当社指定の決済手段（Stripe）を通じて行われます。
4. 各サービスの料金、課金条件および提供条件は、当社サイト、申込画面または料金案内ページに表示します。

第4条（解約）

1. 「English Coach AI」アカウント解約は「アカウント情報」メニューから解約できます。
2. 「English Coach AI Call」は、「電話レッスン設定」メニューから次回更新の停止手続を行うことで解約できます。
3. 「English Coach AI Call」を解約した場合でも、すでに支払済みの契約期間満了までは利用できます。
4. 日割り返金その他の返金は、法令上必要な場合を除き行いません。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
・法令または公序良俗に反する行為
・不正アクセス、なりすまし、アカウントの不正使用
・本サービスまたは外部APIに過度な負荷をかける行為
・本サービスの運営を妨害する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（AIサービスの特性）

1. 本サービスはAIを利用しています。
2. AIによる回答、添削、会話内容には誤り、不正確、不適切な表現が含まれる場合があります。
3. 本サービスは教育・学習支援を目的とするものであり、その内容の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。

第7条（利用制限・アカウント停止）

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、不正利用の疑いがある場合、またはサービス運営上必要と判断した場合、 事前通知なく本サービスの全部または一部の利用を制限し、またはアカウントを停止できるものとします。

第8条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの利用または利用不能により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
2. 当社は、本サービスの継続性、完全性、正確性、特定目的適合性を保証しません。
3. 外部サービス事業者の障害、通信障害、システム障害等により本サービスが利用できない場合があります。

第9条（サービス内容の変更・停止）

当社は、保守、障害対応、機能改善その他の理由により、事前通知なく本サービスの全部または一部を変更、停止または終了できるものとします。

第10条（個人情報の取扱い）

当社による個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第11条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関連して生じる一切の紛争については、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は 2026年5月5日より施行します。